Überlegungen zum Anwendungsdesign

Einführung

Der erste Abschnitt dieses Dokuments informiert Sie über Einschränkungen, die einige Anbieter für Ihre App haben. Die Lieferanten sind mit folgenden Listen von Einschränkungen aufgeführt.

Der Rest des Dokuments enthält Abschnitte zu Inhalten, die Sie für die Aufnahme in Ihre Anwendung in Betracht ziehen sollten. Wie sollte Ihre Hilfeseite beispielsweise aussehen und welchen Text sollte sie enthalten?

Designbeschränkungen des Anbieters

Viele Anbieter haben einige Designbeschränkungen, die Sie nicht ändern können. Es ist wichtig, sich dieser Probleme bewusst zu sein, damit Sie keine Zeit damit verbringen, eine Funktion oder Funktionsänderung anzufordern, die nicht zulässig ist.

iOS

• Damit die Blocktypen tabbed_block und dropdown-Block korrekt funktionieren, müssen sie die einzigen Blöcke auf einer Seite sein.

Apple TV

• Das Hauptmenü ist immer geöffnet, wenn die App geöffnet wird.

Hilfe-Seiten

Für Ihre Hilfeseite möchten Sie Ihren Kunden höchstwahrscheinlich zumindest die Möglichkeit geben, Sie zu erreichen. Hier sind zwei Beispiele:

    Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte auf eine der folgenden Arten:

    Chatten Sie auf www.acmeone.tv

    Facebook Messenger über offizielle Fanpage: www.facebook.com/AcmeOne

    Instagram Direct über das offizielle Instagram-Profil: www.instagram.com/acmeone

    Direktnachricht über offizielles Twitter-Profil: www.Twitter.com/ACMEOne

    E-Mail: worker@acmeone.tv

    WhatsApp: +55 (55) 55555-5555

und

Acmeone ist eine Video-Streaming-Plattform, mit der Benutzer Live-TV, Filme und Serien über das Internet ansehen können.

Ein Benutzer muss die Acmeone-Anwendung herunterladen, um Zugriff auf die Acmeone-Plattform zu erhalten.

Sobald die Acmeone-Anwendung heruntergeladen wurde, ermöglicht die Acmeone-Zielseite dem Benutzer die Registrierung, Anmeldung oder Erkundung von Acmeone.

Sobald der Benutzer die Registrierung oder Anmeldung abgeschlossen hat (oder im Explore-Modus in Acmeone eintritt), wird der Benutzer zur Acmeone-Homepage weitergeleitet.

Auf der Acmeone-Homepage wird das Hauptmenü angezeigt, in dem Benutzer Folgendes tun können:
 *Sehen Sie Live-TV
 *Sehen Sie On-Demand-Filme

Acmeone ermöglicht es Benutzern auch, Favoriten zu speichern, zu bewerten und nach Inhalten zu suchen.

Der Abschnitt „Acmeone-Einstellungen“ ermöglicht es Benutzern, ihr Konto zu überprüfen, Kennwörter zu ändern, sich abzumelden, die Kindersicherung festzulegen und die Sprache in Spanisch und Englisch zu ändern.

Danke, dass Sie ein geschätzter Acmeone-Nutzer sind.

Für zusätzliche Hilfe und Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktinformationen:
     Telefon: 1-555-555-5555
     E-Mail: acmeonesupport@acmeone.com

    

E-Mail zur Passwortw

Sie müssen den Wortverbot für die E-Mail zur Passwortwiederherstellung festlegen. Hier sind zwei Beispiele, auf denen Sie Ihre eigentliche E-Mail stützen können:

WIEDERHERSTELLEN-TOKEN: # #RECOVER_CODE ##

Wenn Sie Unannehmlichkeiten haben, wenden Sie sich bitte an den MY_COMPANY Support unter:

E-Mail: [my-company@myco.com |mailto: my-company@myco.com]

und

WIEDERHERSTELLEN-TOKEN: # #RECOVER_CODE ##

Wenn Sie Unannehmlichkeiten haben, wenden Sie sich bitte an den MY_COMPANY Support unter:

[http://ww.myco.com/contact/contact-technical-help]

oder rufen Sie unseren technischen Support unter (800) 334-0453 an.

Beachten Sie, dass ##RECOVER_CODE## es sich um einen Platzhalter handelt und durch den tatsächlich von Brightcove Beacon generierten Code ersetzt wird.